Создание системы обучения

Практическая программа · 4 дня · Москва · 11-14 ноября
СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ

Как понять, чему компании действительно нужно учить людей, и как собрать современную систему обучения: от бизнес-задач и возможностей до учебных маршрутов, ИИ, метрик и работающей операционной модели

Оплатить участие Зачем этот курс

СОЗДАНИЕ

СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ

Практическая программа · 4 дня · Москва · 11−14 ноября

Как понять, чему компании действительно нужно учить людей, и как собрать современную систему обучения: от бизнес-задач и возможностей до учебных маршрутов, ИИ, метрик и работающей операционной модели

Оплатить участие

Программа

О программе

Система обучения нужна компании для одной вещи: помогать организации быстрее осваивать то, что требуется бизнесу дальше. На программе мы разберёмся, чему именно должна научиться ваша компания, и спроектируем систему, которая сможет это обеспечивать постоянно.

почему сейчас эта программа важна
Обучения становится больше. Ясности — не всегда

В компании уже могут быть LMS, база знаний, внутренние тренеры, наставники, программы для руководителей и десятки курсов. Но при этом остаётся главный вопрос: что из этого действительно помогает бизнесу двигаться быстрее?

Есть много программ

Но трудно понять, какие из них нужны бизнесу сейчас, какие давно живут по инерции, а каких критически не хватает

Бизнес просит «обучить людей»

Хотя причина проблемы может быть в процессах, полномочиях, мотивации, руководителях или самой организации работы

Люди учатся, работа меняется слабо

Потому что между обучением и рабочим поведением никто не спроектировал переход

Нейросети уже везде

Но большинство компаний пока используют его как ускоренный способ делать старые учебные продукты

Метрики есть

Посещаемость, удовлетворенность, количество часов обучения. А связи с изменением поведения и бизнес-результатом почти нет

Нужен корпоративный университет

И непонятно, что именно компания должна построить: функцию, платформу, продуктовый портфель, сообщество или всё сразу

гении в деле

логика программы
Строим систему сверху вниз

Не начинаем с перечня курсов. Начинаем с того, что компании предстоит уметь делать лучше

СТРАТЕГИЯ

01 →

ВОЗМОЖНОСТИ

02 →

ПОВЕДЕНИЕ

03 →

АРХИТЕКТУРА ОБУЧЕНИЯ

04 →

ПРАКТИКА

05 →

РАБОТА

06 →

БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ

07

результат программы
За четыре дня вы соберёте систему своей компании

Не учебный проект «для курса». Рабочую конструкцию, с которой можно идти к HRD, CEO, руководителям функций и начинать внедрение

Карта бизнес-задач

На какие изменения и результаты компании должна работать система обучения.
Карта capabilities

Что организация должна уметь делать хорошо сегодня и чему ей предстоит научиться дальше
Диагностика разрывов

Где действительно нужен навык, а где проблема находится в мышлении, процессах, среде или управлении
Архитектура обучения

Из каких элементов должна состоять система и как они связаны между собой
Портфель продуктов

Что оставить, закрыть, перепроектировать, создать или проверить экспериментом
Карта пути сотрудника

Один маршрут развития, подробно спроектированный под реальную задачу компании
ИИ-модель

Что отдать нейросетям в диагностике, проектировании, практике, поддержке и работе со знаниями
Система внедрения

Как перевести обучение в рабочее поведение и встроить руководителя в этот процесс
Метрики

Как измерять обучение на уровнях знания, поведения, performance и бизнес-результата
Oперационная модель

Кто заказывает, кто проектирует, кто отвечает за внедрение и как система обновляется
Дорожная карта

План развития системы обучения на ближайшие 6–12 месяцев
Общая логика

Документ, в котором видно, как устроена система целиком и почему она устроена именно так

Оформить оплату от юрлица

Оплатить участие

программа
Четыре дня: от бизнес-задачи до работающей системы

01 день
ЧЕМУ КОМПАНИЯ ДОЛЖНА НАУЧИТЬСЯ

Разбираем:
→ Как перевести стратегию и изменения бизнеса в образовательную повестку
→ Как определить критические capabilities компании
→ Как отличить дефицит навыка от проблем среды, процессов и управления
→ Как работать с диагностикой Mindset / Skillset / Setting
→ Как приоритизировать образовательные задачи

Собираем:
- Карту бизнес-задач, карту capabilities и приоритетные разрывы
- Плюс разбор реального кейса корпоративного университета вместе с приглашённым лидером
02 день
АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ
ОБУЧЕНИЯ

Разбираем
→ Сегментацию аудиторий и реальные задачи сотрудников
→ Онбординг, профессиональное обучение, управленческие и лидерские программы
→ Наставничество, проектное обучение, сообщества практики, внутренняя мобильность
→ Портфель образовательных продуктов и его ревизию
→ Карта пути сотрудника как последовательность опыта, практики и применения
Собираем:
- Архитектуру системы, карту продуктового портфеля и первый learning journey
- Смотрим на несколько разных моделей корпоративных университетов и разбираем, почему они устроены по-разному
03 день
КАК ЛЮДИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЧАТСЯ

Разбираем:
→ Внимание, когнитивная нагрузка, извлечение из памяти, повторение, обратная связь.
→ Тренинг, симуляции, кейсы, наставничество, микрообучение
→ Как извлекать критическое знание из сильных сотрудников
→ Как строить внутреннее экспертное сообщество.
→ ИИ как наставник, тренажёр, аналитик, помощник в проектировании и аналитике
→ Риски ИИ: качество, безопасность, деградация навыка, потеря самостоятельного мышления

Собираем:
- Современный путь сотрудника, ИИ-сценарии и модель работы с внутренним знанием
- Перепроектируем один реальный образовательный продукт участника
04 день
КАК СДЕЛАТЬ СИСТЕМУ
РАБОЧЕЙ

Разбираем:
→ Роли бизнеса, L&D, HR, руководителя, тренера, эксперта и самого сотрудника
→ Как встроить руководителя до, во время и после обучения
→ Внедерение: рабочие задания, наблюдение, практика, обратная связь
→ Метрики: участие → обучение → поведение → метрики → бизнес показатели
→ Годовой цикл, приоритизация, бюджет
→ Как постоянно пересматривать и развивать образовательный портфель

Собираем:
- Операционную модель, систему метрик и дорожную карту на 6–12 месяцев
- Финальная презентация собственной системы обучения.

Оформить оплату от юрлица

Оплатить участие

ведущая программы
Татьяна Симонова

Исследователь, консультант по организационному развитию и сервису, основатель Академии сервиса. Работает на стыке стратегии, организационной психологии, клиентского опыта и управленческой практики

→ С 2017 года
автор и ведущая программ для руководителей; проекты Академии сервиса в 40+ городах России и СНГ.
→ Организационное развитие
стратегические, продуктовые, организационные и командные сессии; сопровождение изменений и развитие управленческих команд
→ С 2021 года
куратор Школы сервиса и HR-практик Novikov School.
→ NPS 90%+
NPS программ в Novikov School не опускался ниже 90%; более 30% студентов приходили на следующий курс
→ Автор телеграмм-канала «Гении в деле»

гении в деле

пространство
Резиденция Академии сервиса в Симонов Плаза

Рабочее пространство в Симонов Плаза для очных программ Академии

Адрес

Москва, БЦ «Симонов Плаза»
ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 5

резиденция Академии сервиса
7–10 минут пешком от м. Автозаводская

Формат пространства

11-14 ноября
Учёба + практика

общий круг, работа малыми группами, флипчарты и возможность нормально разбирать реальные управленческие ситуации

Стоимость курса
и варианты оплаты

65 000 · 11-14 ноября · Москва

Оплата для физических лиц

можно внести полную сумму картой. Подойдут карты как российских, так и зарубежных банков
Оплата для юридических лиц

оставьте заявку, куратор поможет оформить договор и счёт
Рассрочка

доступны разные варианты: оплата частями от Сбербанка, Яндекс Сплит, рассрочка Т-Банка и других партнеров. Вы сможете выбрать удобный вариант при переходе на платформу оплаты

Оформить оплату от юрлица

Оплатить участие

гении в деле

ХОТИТЕ ОБСУДИТЬ УЧАСТИЕ?

Есть вопрос о курсе — оставьте контакты и куратор свяжется с вами в течение 24 часов

ИП Симонова Т.В.
ИНН 543316210087, ОГРНИП 317547600103481

Публичная оферта

Политика работы с персональными данными